Normas de prestación de los servicios del servicio TurboScribe.es
Las presentes Condiciones de uso (en adelante, «Condiciones») establecen las normas de prestación de los servicios del servicio TurboScribe.es (en adelante, «el Servicio»), gestionado por Vitaliy Reva (FOP Reva Vitaliy Volodymyrovych), ciudadano de Ucrania.
Contacto: help@turboscribe.es
El uso del Servicio implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que no utilice el Servicio.
TurboScribe.es presta servicios de transcripción automática de archivos de audio y vídeo a texto mediante tecnología de inteligencia artificial. A través del Servicio, el usuario puede:
Para acceder a la funcionalidad completa del Servicio es necesario registrarse. Durante el registro, el usuario facilita una dirección de correo electrónico a la que se envía la contraseña de acceso.
El usuario se compromete a:
Cada usuario puede disponer de una única cuenta. Queda prohibida la creación de varias cuentas con el fin de eludir las limitaciones del plan gratuito.
El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago con límites ampliados de minutos de transcripción, disponibles mediante un pago único por el periodo seleccionado.
Los pagos se gestionan a través del operador Stripe (Stripe, Inc., San Francisco, EE. UU.). Los datos de las tarjetas de pago no se almacenan en los servidores del Servicio.
La suscripción no se renueva automáticamente. Cada periodo de facturación requiere un pago independiente por parte del usuario. Los minutos de transcripción adquiridos son válidos durante el periodo de vigencia del plan contratado.
Los precios se indican en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.
El usuario tiene derecho a solicitar el reembolso del importe abonado en un plazo de 14 días desde la fecha del pago, siempre que durante ese tiempo no haya utilizado el servicio de transcripción por encima de lo que ofrece el plan gratuito.
Para solicitar un reembolso, deberá ponerse en contacto con nosotros en help@turboscribe.es, indicando la dirección de correo electrónico de la cuenta y el número de la transacción. El reembolso se efectuará en la cuenta utilizada para el pago en un plazo de 14 días hábiles desde la aceptación de la solicitud.
No procederá el reembolso cuando el usuario haya consumido por completo los minutos de transcripción adquiridos.
El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos. Queda prohibido, en particular:
El administrador se reserva el derecho de bloquear la cuenta del usuario que infrinja las normas anteriores, sin derecho a reembolso.
El usuario conserva todos los derechos sobre los archivos que sube y sobre las transcripciones generadas. TurboScribe.es no reclama ningún derecho sobre el contenido del usuario.
Al subir un archivo, el usuario declara que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios para su tratamiento y que dicho tratamiento por parte del Servicio no vulnera derechos de terceros.
Todos los derechos sobre el software, la interfaz, los logotipos y demás elementos del Servicio pertenecen a TurboScribe.es y están protegidos por la legislación vigente.
El Servicio se esfuerza por ofrecer la mayor precisión posible en las transcripciones. No obstante, la precisión puede variar en función de la calidad de la grabación, el número de interlocutores, el acento y la presencia de ruido de fondo.
TurboScribe.es no se responsabiliza de los errores en las transcripciones ni de las decisiones que el usuario adopte basándose en el texto generado. Recomendamos revisar la transcripción antes de utilizarla en documentos importantes.
Ponemos todo nuestro empeño en que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: el Servicio puede quedar temporalmente no disponible por labores técnicas, averías u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
En caso de interrupciones técnicas programadas, procuraremos informar a los usuarios con antelación.
En la máxima medida permitida por la ley, TurboScribe.es no se responsabiliza de:
La responsabilidad del Servicio frente al usuario se limita al importe abonado por el plan activo durante los últimos 3 meses.
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones. Informaremos a los usuarios de los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio con una antelación mínima de 14 días. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes, respetando las normas imperativas de protección de los consumidores.
Los consumidores residentes en la UE pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.
Si tiene cualquier duda sobre las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros: